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维权投拆
投诉信息
投诉信息
商户商城:
太和电子城
被投诉商户:
4楼F60区
投诉类型:
销售欺诈
购买产品:
组装电脑
购买日期:
相关凭证:
收据
详细情况:
2020.5.12号买的组装电脑,花了3600,结果给我配的全是七八年前的古董,完全都是已经淘汰了的配置,最多也就值2000块钱,找14号找商家退货,商家不退,态度蛮横,还骂人,最后只给换一个显卡,其他的就不管了,希望能够处理一下
投诉结果
请你带上当时协商的“组装电脑配置单”和电脑,到一楼服务台或七楼工商局投诉,有配置单拆开电脑一看便知,这样则可给案件受理人员提供足够证据,使问题得到圆满解决。
2020-05-28 07:55:45
投诉列表
维权中心受理投诉的条件
1
有明确的被投诉方。
2
有具体的申诉请求、事实和理由。
3
用于生活消费的终端消费者。
4
投诉手续较齐全,有购货票据或凭证。
5
属于太和电子城所管理的范围。
6
符合国家法律法规、行政法规的。
维权中心不予受理投诉的条件
1
过保修期或保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的。
2
达成调解协议并已执行的且没有发现新情况或新理由的。
3
法院仲裁机构或其他行政机关已经受理或者处理过的。
4
消费者知道或应该知道自己的合法权益受到侵害超过一年的。
5
消费者无法证实自己的合法权益受到侵害的。
6
不符合国家法律法规、行政法规的。
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