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投诉信息
投诉信息
商户商城:
太和电子城
被投诉商户:
太和电子城4层南区
投诉类型:
服务态度
购买产品:
空调
购买日期:
2020年5月1号
相关凭证:
收据
详细情况:
能不能把南区空调开下 客户都感觉很热 都快中暑啦
投诉结果
此投诉站为12315投诉,即商品质量投诉,并非管理服务投诉,关于空调是否开关,应向后勤部空调班反映,谢谢合作。
2020-05-07 05:26:38
投诉列表
维权中心受理投诉的条件
1
有明确的被投诉方。
2
有具体的申诉请求、事实和理由。
3
用于生活消费的终端消费者。
4
投诉手续较齐全,有购货票据或凭证。
5
属于太和电子城所管理的范围。
6
符合国家法律法规、行政法规的。
维权中心不予受理投诉的条件
1
过保修期或保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的。
2
达成调解协议并已执行的且没有发现新情况或新理由的。
3
法院仲裁机构或其他行政机关已经受理或者处理过的。
4
消费者知道或应该知道自己的合法权益受到侵害超过一年的。
5
消费者无法证实自己的合法权益受到侵害的。
6
不符合国家法律法规、行政法规的。
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